Tienda Inglesa

Objetivo del proyecto

Digitalizar la gestión de turnos mediante un portal para que los Proveedores puedan autogestionar las citas para descargar en cada uno de los 2 depósitos de Tienda Inglesa en Montevideo, Uruguay.

Evitar tareas manuales para la coordinación de citas, tales como emails y llamadas telefónicas.

Establecer reglas de turnado eficientes en base al tipo de descarga, vehículo y cantidad de pallets.

Digitalizar el proceso de gestión de patios, mejorando la comunicación con los transportistas en espera.

Desafíos

La industria de Supermercados debe mantener la cadena de suministro ordenada.

Determinar la duración de los turnos de forma automática, en base a la cantidad de pallets o bultos a descargar.

Ofrecer a los proveedores un portal de autogestión de citas simple de gestionar.

Monitorear el cumplimiento de los turnos agendados mediante reportes y tableros.

Resultados obtenidos

Se implementó de forma exitosa tanto en el CD Solymar como en el CD Saravia. Los proveedores pueden ingresar al portal y solicitar su dia y hora de visita. Dependiendo del volumen de la carga el sistema otorgará un turno de cierta duración.

Se implementó una checklist obligatoria para calificar el cumplimiento de los aspectos obligatorios para la descarga.

Se desarrolló un tablero personalizado para obtener métricas y un ranking de cumplimiento.