Coca Cola Arg
Industria: Bebidas
Objetivo del proyecto
Digitalizar la gestión de turnos para la descarga de materias primas, dejando de lado los antiguos métodos de coordinación manual como correos electrónicos y llamadas telefónicas.
Brindar visibilidad a la operación sobre los turnos que van siendo agendados, los próximos camiones a ingresar incluyendo detalle de la carga, documentación adjunta y demás información relevante.
Contar con comunicación bidireccional con cada conductor en espera mediante WhatsApp.
Desafíoscomunicación con el transportista
La industria de bebidas cuenta con un gran volumen de ingreso de camiones, que requiere de una buena gestión digital.
Relevar la capacidad de recepción de cada centro de distribución para personalizar la agenda, ofrecer a cada proveedor un portal de turnos para autogestionar sus citas, aumentar la productividad de docks y evitar cuellos de botella en el ingreso de camiones. Realizar parametrizaciones sobre cada uno de los diferentes procesos para configurar la simultaneidad de turnos, duración y horarios disponibles según cada tipo de operación y carga.
Analytics
Mediante un tablero de control, la operación cuenta con visibilidad en tiempo real sobre los turnos que van siendo generados y su cumplimiento, los camiones próximos a ingresar, tipo de operación y carga. Se colocaron televisores en puntos estratégicos con esta información.
Gracias a los reportes ahora cuentan con información histórica sobre el cumplimiento de los turnos y el minuto a minuto de las operaciones.
¡Caso de éxito regional!
Se implementó con éxito en las operaciones de Ezeiza y Capital Federal, digitalizando el proceso de turnado permitiendo que los proveedores se autogestionen un turno para ingresar al predio, se redujeron los tiempos de espera en planta, se agilizó el proceso de check-in y el circuito de camiones.
El caso de éxito de Argentina permitió que EasyDocking comience a ser implementado en los almacenes de México, con proyección a continuar implementándose en la región.