Drogería del Sud
Industria: Laboratorios
Objetivo del proyecto
Digitalizar el esquema de turnado de proveedores de forma que cada uno de ellos tenga predefinidas franjas diarias y horarias para realizar las descargas, con la posibilidad de agendar sobre turnos sujetos a aprobación del área de Logística.
Establecer las reglas lógicas para el agendamiento de turnos en cada uno de los 9 centros de distribución de Argentina.
Digitalizar el proceso de gestión de patios, otorgando visibilidad a todas las áreas involucradas, integrando las áreas de Portería y Logística.
Contar con comunicación bidireccional con cada conductor en espera mediante WhatsApp.
Desafíos
La industria Farmacéutica requiere precisión en cada uno de los procesos. EasyDocking está alineado al cumplimiento de normas GxP.
Segmentar a cada proveedor por categoría y volumen de descarga, según parámetros especiales, algunos turnos pueden requerir una confirmación por parte del predio.
Contar con una plataforma que integre a los Proveedores, Carriers, Conductores y el personal de logística, con notificaciones automáticas que mantengan a todas las partes interesadas informadas.
Monitorear el cumplimiento de los turnos generados.
Resultados obtenidos
Se comenzó implementando en la planta Avellaneda, y dentro de los 60 días posteriores se implementó el resto de las plantas, 9 en total.
Los proveedores autogestionan su cita en el portal de turnos, pudiendo seleccionar solamente aquellos días y horarios disponibles.
El equipo de logística cuenta con visibilidad absoluta sobre las distintas operaciones.
La portería cuenta con visibilidad de los camiones que ingresarán en el día, pudiendo realizar un rápido check-in de los turnos, así como dar de alta camiones que se presenten sin turno.
Se realizó un trabajo sobre los permisos de usuarios, de forma que sólo los supervisores tienen una visualización integral de las operaciones.
Mediante notificaciones automáticas, se mantiene informada a todas las partes interesadas sobre el estado de los turnos, documentación obligatoria para ingresar al predio y proceso de descarga.